Губернатор Смоленской области рассказал о модернизации МФЦ
Так, в Смоленске в обновлённые помещения переехал филиал многофункционального центра (МФЦ) с переулка Юннатов на улицу Полтавскую, 8а.
В новом здании открыто 20 окон для приёма документов и четыре окна для выдачи готовых документов. В каждом окне размещён QR-код, пройдя по которому можно оценить качество обслуживания. Помещение просторное, что важно для комфорта заявителей при получении государственных и муниципальных услуг.
В секторе пользовательского сопровождения можно получить помощь на любом этапе оформления услуг, а для маленьких посетителей предусмотрены специальные игровые пространства: детский уголок и мольберты для рисования.
Более половины услуг в МФЦ предоставляются по линии работы Росреестра. Теперь смоляне смогут оперативно проконсультироваться с представителями ведомства, находящихся рядом с учреждением, и получить ответы от специалистов.
Семейный МФЦ также открылся в Десногорске на базе центра «Солнышко».
«Это второй в регионе семейный многофункциональный центр, созданный в рамках пилотного проекта Минтруда РФ и Фонда поддержки детей. Жители смогут не только получить консультации, но и обратиться за помощью в трудной жизненной ситуации. Очень важно – быть рядом, когда людям нужна поддержка», – подчеркнул Василий Анохин.
Мария Образцова